*

Windows10のパソコンが突然インターネットに繋がらなくなった場合の対処法~パソコンのマークに×印~

公開日: : 最終更新日:2017/08/15 よくある相談

今回も、Windows10のパソコンが突然インターネットに繋がらなくなった場合の確認事項や、対処方法をご紹介していきますよ~!

 

前回同様、まずは、画面右下の電波マークの状態から見ていきましょう☆
※有線ケーブルを接続している場合は、外してからチェックしてください!

 

パソコンのマークに×印がついている

(無線子機使用の場合のみ)無線子機の挿し替えをしてみる

電波を受信できるようにするために、パソコンに無線子機を挿している場合は、まず無線子機を別のポートに挿し替えてみましょう。別のポートでは×マークがなくなり、元のポートでは反応しない場合は、パソコン側のUSBポートが破損している可能性が高いです。
USBポートは数箇所あるのが普通なので、他のUSBポートで個数が足りる場合はそのままでいいですが、一度に色々なデバイスを接続して使用したい場合もあると思います。
そんなときは、修理よりもUSBポートを増やせるUSBハブを使用するのがリーズナブルでおすすめですよ!

 

(無線子機使用の場合のみ)無線子機のドライバーの再インストールをしてみる

こちらも無線子機を使用している場合ですが、正常に動作させるためのドライバーがおかしくなってしまっている可能性があります。
無線子機のドライバーは、購入時にドライバーCDが付属されているか、ネット上で公開されている場合がほとんどです。こんなときは、一度インストールしてあるドライバーを削除し、再インストールをしてみましょう!
再インストールをしても改善しない場合は、無線子機が機械的に壊れてしまっている可能性がありますので、買い替えを検討された方がいいかもしれません。

 

完全シャットダウンをしてみる

パソコンのマークに×印がついている場合は、電波を受信する機能がパソコン内で認識されていません。
偶然起こってしまう場合もあるので、まずは完全シャットダウンを試してみましょう!方法は、こちらをご参照ください☆

 

今回は、パソコンのマークに×印がついている場合の対処方法をご紹介しました☆
この場合は、電波を受信する機能がパソコン内で認識されていないため、まずは受信機能を使用できる状態にする必要があります。上記の手順を試してみてくださいね!

 

次回は、飛行機のマークが表示されている場合の対処方法をご紹介していきますので、こちらも参考にしてみてくださいね♪

 

 

担当:草川

リングロー株式会社

関連記事

【WPS Office】Writer、Spreadsheetsの編集画面の色が変わってしまった場合の対処法

サポートセンターでは、ときどきWriter(ライター)やSpreadsheets(スプレッド

記事を読む

【WPS Office】Spreadsheets行と列のサイズ変更方法①

WPS Office (ダブリューピーエスオフィス)に、Spreadsheets(スプレッド

記事を読む

文字入力時のトラブル4選~文章を編集しようとすると、文字が上書きされてしまう!編~

今回も前回に引続き、文字入力時の主なトラブルをご紹介していきます!   ト

記事を読む

Cドライブの容量がいっぱい!パーティションを変更する方法③

前回は、パーティションを変更するためのフリーソフトを使って、容量の余っているDドライブを縮小

記事を読む

不具合対策!新しいユーザーへのデータ移行方法②

今回は、ユーザーアカウントの種類を変更する方法をご紹介していきます! 前回作成したアカウン

記事を読む

Windowsの更新、溜まっていませんか? ~不具合事例集~

PCが変、故障した…? その症状、もしかすると「Windowsの更新」で解決できるかもしれ

記事を読む

【Thunderbird】メールソフトを活用しよう!~アドレス帳を使用してメールを作成する~

前回は、Outlook(アウトルック)のメール作成方法をご紹介しました! 引き続き、Thu

記事を読む

Windows10『フォト』で写真をインポートする方法

パソコンの便利な使い方の1つとして、スマホやデジカメに入っている音楽や写真のデータを取り込み

記事を読む

1903更新後のポインターのカラー変更

前回は更新プログラムの「Windows10 Version 1903」更新後のポインターの大

記事を読む

Mozilla Thunderbird~複数のアカウント追加~

今回からMozilla Thunderbird(モジラ サンダーバード)の知っているとちょっ

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

マウスが接続できないときの種類別原因 ~Bluetoothマウス~

前回に続きマウスの接続不良シリーズとして今回は、Bluetoo

マウスが接続できないときの種類別原因 ~有線マウス~

パソコンの代表的な付属機器であるマウスは、パソコンを操作する上

外部機器が妨げる?パソコンが起動しないときにまず疑う要因

精密機器であるパソコンは、丁寧に使っていても予期せぬ不調の起こ

ネットが遅い・切れるのは「ブラウザ」の問題かもしれません!

パソコンでWebサイトなどを閲覧しているとき、ページ間の移動や

CDやDVD、BD…ディスクの種類、まとめて解説します!

パソコンでは内蔵や外付けのディスクドライブを使うことで、CDや

→もっと見る

  • @ringlogは、オフィス向けのITソリューションを提供するリングロー株式会社が運営するブログメディアです。PCやクラウド、スマートフォン、タブレットの導入に伴うお悩みにお答えします!

PAGE TOP ↑