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Google Chromeで画面上に黒い四角が出てくる場合の対処方法①

公開日: : よくある相談

最近、Google Chrome(グーグルクローム)で生じる怪奇現象についてお問い合わせをいただくことがあります。パソコンやブラウザの更新をすることで発生することがあるようですが、「ウイルスに感染したのでは?!」と焦ってご連絡をくださった方もいらっしゃいました。
症状としては、画面に黒い四角が出てきて、しかも移動したり増えたりするというものです。確かに、ただの更新によって表示される現象としては、かなり不気味です・・・(゜゜;)

 

Google Chromeを使用することに、特にこだわらない場合は、Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)や、Microsoft Edge(マイクロソフトエッジ)等の別のブラウザを使用してしまうのが一番手っ取り早いかもしれません。新たな更新が入った際に、いつの間にか症状が出なくなるという可能性もあります。

 

今回は、そんな怪奇現象が起きてしまった場合に、継続してGoogle Chromeを使用したい場合の対処方法をご紹介していきます☆
それでは、早速手順を見ていきましょう!

 

ハードウェア アクセラレーションを使用しない設定にする

①Google Chromeを開き、画面右上の[Google Chromeの設定](縦に・が3つ並んでいるマーク)をクリック

 

②[設定]をクリックし、画面下部の[詳細設定▼]をクリック

 

③[システム]欄の[ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する]をクリックし、オフにする
(丸が左にあればオフの状態です。)

 

↓オフの状態

 

上記の操作だけで、症状が緩和したり、改善したりする場合もありますが、直らないケースもあります。
そんなときは、Google Chromeを完全削除し、インストールし直してみましょう!
次回は、その方法をご紹介していきます♪
お楽しみに☆

 

 

担当:草川

リングロー株式会社

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