WPSOffice2の認証エラーの対処法③ ~インターネットに接続していない場合~
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Microsoft Office
Microsoft Office(マイクロソフトオフィス)と互換性のあるOffice(オフィス)ソフトで有名なWPS Office2(ダブルピーエスオフィスツー)。前回はWPS Office(ダブルピーエスオフィス)の認証エラーの解除方法をご案内しました。
WPS Officeの認証エラーにはいくつか種類があって、リングローのサポートセンターにも様々なお問い合わせをいただきます。今回も前回に続きWPS Officeの認証エラーの対処法3をご案内します!
前回の記事「インストールしているバージョンが違う場合」:https://ringlog.info/8330
前回の記事「シリアル解除の場合」はこちら:https://ringlog.info/8330
<認証エラーの対処法3>
1.エラー表示が出ます
【認証エラーが発生しました。「すぐに認証(A)」をクリックしエラー内容をご確認ください。】という表示が出ます。
認証エラーの状態なので、まずは「すぐに認証(A)」をクリックします。
2.エラー内容が出てくるので確認します
【認証サーバーへの接続ができないため、WPS Officeをアクティブにできません。インターネット接続をしてから、再認証をお試しください。】
と表示が出る場合、PCがインターネットに接続していないことで認証エラーが起こっている状態です。
もしご使用環境にインターネットが無い場合は、別の場所に移動していただきインターネットに接続していただくことで改善するかと思います。
インターネットに接続し、認証の解除を行っても症状が改善しない場合は別の認証エラーが起こっている可能性も考えられます。
もし別の認証エラーが出てしまった場合はもう一度【すぐに認証(A)】をクリックし認証エラーの内容を確認する必要があります。
エラーの内容が確認できれば後は解除するだけですね!
解決方法は前回までの記事でご紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。
前回の記事はこちらhttps://ringlog.info/8330
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