「リングロー」ってどんな会社？【株式会社アットオフィス様インタビュー】

リ：リングロー

大：株式会社アットオフィス　大竹様

リ：リングローにお願いしようと思ったきっかけは何でしたか？

大：私、これまでパソコンを5、6台買い換えているんですが、4、5年前に一度だけ、個人用のものを、軽トラックで走ってるような廃品回収に出したことがあるんです。そのときは無料で持って行ってもらいましたが、いつの間にか、お金を払わないと持っていってくれなくなって。だから、パソコンもお金を払って持って行ってもらうものなのだと思っていました。お金がかかるのが前提で、「あとはどこに頼むかだけ」という認識だったんです。でも実際どこに持っていったら良いのかわからないし、どうしたらいいのかわからないし、結局自宅にずっと放置してしまっていて。家内が税理士なので、データの関係で余計にどうしたら良いのかわからなかったんです。

そんなときに、セミナーで碇社長からデータ消去のお話を聞きました。データは消したつもりでも奥に残っているのだということを教えてもらって、消し方も、HDに穴を開けるとか、そういったことまでしなければいけないのだと知って。これはますますやばいなと思いましたね。さらにリングローさんなら、データを消すだけでなく買取もしてくれるということで大変びっくりして。「本当にやってくれるの？」と思ってしまったくらいですよ。そこまでやってくれるなら、とお願いするに至りました。

リ：先日もパソコンとプリンタの引取で弊社を利用していただけましたよね。

大：はい。今回はパソコンを2台とA3カラープリンタ1台の買取をお願いしました。そのうちのパソコン1台が、家内が税理士の仕事で使用していたパソコンでした。プリンタは、税理士事務所を移転した関係で不要になったプリンタだったんですが、これが相当重くて。持てないし、車にも積めなかったんです。でも廃品回収業者さんにはなんとなくお願いしたくないし……。そんな中で、リングローさんにお願いすることにしました。私の自宅まで取りに来ていただいたのですが、本当は悪いと思って、自分でリングローさんまで運ぼうと思っていたんですよ。でも先程も申し上げたように、重くて車にも積みこめない。それと、正直なところものすごく面倒だったんですよね。来てもらえるっていうのは本当に助かるなと思いました。

リ：今回は弊社の柴崎と小俣がお伺いいたしましたが、いかがでしたでしょうか。

大：それがですね、私が忙しいもので、リングローさんにプリンタがどんな状態になっているか、事前にあまり説明できていなかったんですよ。当日は私も不在で、家にいた家内にも、「今日、来るよ」くらいしか言っていなくて。そんな中、身なりの綺麗な男性が2名来て、しっかり挨拶してくれたと。そして、コード等の付属品もさっぱりだった家内に、全部丁寧に説明してくれたと。家内はそこに非常にびっくりしていました。引取が終わったあと、真っ先に私に電話が掛かってきたくらいです。すごく良い業者さんだったよって。だから、相当良かったんだと思います。

そのうえ、帰る前に「しっかりデータ消去しておきますね」と一声掛けてくれたそうですね。その言葉に非常に安心しました。その後、データ消去の証明書も届きましたし。仕事柄、万が一お客様にトラブルが発生してしまった場合にも、こういった証明書があると全然違うんですよ。やっぱり安心感がありますね。

大：それと、2名で来られたので、正直なところ「これは相当お金を払わないといけないな」と思っていたんです。「5000円くらいは仕方ないかな」、と。（笑）でも買取も含めて、2000円も現金化してもらえました。これは本当、御社のしくみのすごいところだと思います。お金を払うものだと思っていたものを、まさかもらえるだなんて。すごく、得した気分ですね。データ消去の証明書までもらえる安心感もついて、ですよ。

なにより家内も「社員教育がすごいね」と驚いていました。廃品回収業者のイメージが強かったので、正直、社員教育なんてしているわけがない、と思っていたわけですよ。全くそんなことありませんでした。リングローさんは買取という一大ビジネスの中でしっかり業績を上げていらっしゃる。それも納得でした。

リ：プリンタは結構場所も取りますよね。引取に行った際にも、ひと部屋の半分はそのプリンタが場所を取っているように見えました。

大：そうなんです。なんだかんだ、3 、4カ月くらい放置してしまっていて。大企業が行っている機器のレンタルだと、その会社が回収してくれますよね。購入している場合でも、総務がいる会社ならなんとかしてくれていると思います。ただ、小規模の会社はどうしたら良いのか分からないじゃないですか。だから、知ってたら絶対みんな利用すると思います。

リ：リングローに今後期待することやご要望などございますか？

大：全然無いです。碇社長の会議の様子を見ていても思うのですが、リングローさんは雰囲気が良いですよね。相談もしやすいです。税理士事務所が信頼しているくらい、安全性にも信頼が置ける。パーフェクトです！

リ：大竹様、ありがとうございました！