*

デスクトップパソコンがシャットダウンできない!原因と対策 ~PS/2キーボード~

公開日: : 最終更新日:2021/04/27 よくある相談

先日、デスクトップパソコンをご使用のお客様より、「勝手に再起動してしまいパソコンのシャットダウンができない」というお問い合わせをいただきました。
勝手に再起動してしまうなんて、怪奇現象みたいでちょっと怖いですよね😰
色々と検証した結果、意外なことが原因だったので、こちらでご紹介させていただきます!

実はこのケースの原因は、「PS/2キーボード」をご使用されていることでした!
Windows8からの新機能「高速スタートアップ」の影響で、シャットダウン後のPS/2キーボードからのキー入力で自動的に電源がついてしまう事例が確認されているということです。

現在は、USBタイプやワイヤレスタイプのキーボードが主流かと思いますが、お気に入りのPS/2キーボードを使用しているという方もいらっしゃるかと思います。
対策として、高速スタートアップを無効にすることで症状が改善する場合がありますので、お困りの方は、ぜひ下記方法を試してみてください!


高速スタートアップを無効にする

①画面左下スタートボタンをクリックし、歯車マークの「設定」をクリック



②「システム」をクリック



③「電源とスリープ」をクリック



④「電源の追加設定」をクリック



⑤「電源ボタンの動作の選択」をクリック



⑥「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック



⑦「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外し、「変更の保存」をクリック


こちらは、すべてのPS/2接続の場合に起きるわけではなく、一部の拡張機能などがついているタイプのものとの組み合わせで起きることがあるようです。

上記高速スタートアップを無効にしても改善しない場合は相性の問題の可能性が高いため、USBキーボードに変える、もしくはUSB変換アダプタを使用することで対処してみてください!

次回もお楽しみに☆




担当:草川




★★今回のようなご不明点も電話・メールにて何度でもご相談いただける『R∞PC(アールピーシー)』、おかげさまで大好評!『がっちりマンデー!!』でも特集されました!★★

画像に alt 属性が指定されていません。ファイル名: rpc_lp_bunner.png
リングロー株式会社

関連記事

テザリング接続方法

最近では、テザリングを使用し、パソコンでインターネットを閲覧している、という方もよく見ます。

記事を読む

自宅でパソコンをインターネットに接続する~回線と環境~

前回は、インターネット接続に必要な3つのものについてお話ししました。この3つを揃えたら、次は

記事を読む

インターネットのお気に入りを移行④~Internet Explorer~

前回はMicrosoft Edge (マイクロソフト エッジ)についてご紹介しましたが、今回

記事を読む

【2019年版】無料で使えるおすすめの年賀状作成ソフト4選 ~後編~

前回は、手軽に年賀状を作成できる王道の無料ソフトをご紹介しました! 引き続き、簡単便利な無

記事を読む

Internet Explorerから他のブラウザへ移行③ ~Fire Fox~

今回はInternet Explorer(インターネット エクスプローラー)からFire

記事を読む

Mozilla Thunderbird~寄付の画面を消す方法~

Mozilla Thunderbird(モジラ サンダーバード)の「寄付の画面があると、受信

記事を読む

Windowsの更新、溜まっていませんか? ~不具合事例集~

PCが変、故障した…? その症状、もしかすると「Windowsの更新」で解決できるかもしれ

記事を読む

新Edge(Chromium)で特定のサイトをすぐに開けるようにする4つの方法~スタートメニューにピン留め~

前回は、新Edgeで特定のサイトをすぐに出せるようにする方法として、タスクバーにピン留めす

記事を読む

キーボードの入力ができなくなってしまった場合の対処法②

前回は、キーボードの入力ができなくなってしまった場合の対処法をご紹介しました! テンキーを

記事を読む

ネットが遅い・切れるのは「ブラウザ」の問題かもしれません!

パソコンでWebサイトなどを閲覧しているとき、ページ間の移動や表示がスムーズにいかないと不便

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください


パソコン雑学~バグの語源はこれ~

今回は普段のブログとは少し思考を変えてお届けできたらと思いま

Googleアカウントのプロフィールの編集方法~名前、生年月日、性別、パスワードの変更方法編~

前回はGoogle(グーグル)アカウントのプロフィールの編集

Googleアカウントのプロフィールの編集方法~プロフィール写真編~

Google(グーグル)アカウントでは、アカウントを作成した

新しい言語を追加してみよう②~言語の切り替え方法~

前回のブログでは、日本語以外の言語の追加方法を、中国語を例に

新しい言語を追加してみよう①~言語のダウンロード方法~

「外国の友人に手紙を書きたい!」「海外営業を行いたい!」そん

→もっと見る

  • @ringlogは、オフィス向けのITソリューションを提供するリングロー株式会社が運営するブログメディアです。PCやクラウド、スマートフォン、タブレットの導入に伴うお悩みにお答えします!

PAGE TOP ↑