インターネットページが文字化けして文字が読めない場合の対処法
公開日:
:
最終更新日:2018/08/08
ソフトウェア
インターネットエクスプローラー(以下IE)で調べ物をしている時にこういう症状に陥ると困ってしまいますよね。
リングローのサポートセンターにもこういった症状のお問い合わせをもらうことが多くなってきましたので記事としてまとめようと思います。
対処法
1文字エンコードを変更する
文字化けが起こる原因として、そのページの文字コードがIEで設定している文字コードと違う場合に起こります。この場合は正しい文字コードに変更すると直ります。
1)文字化けがおきているページで右クリック→エンコードを選択
2)文字コード一覧が表示されるので「日本語(自動選択)」や「Unicode(UTF-8)」を選択します。
3)文字化けが直ったか確認します。(このページは「Unicode(UTF-8)」を選択しました)
2.IEの一時ファイルを削除する
以前表示した時の情報がパソコンに保存されていて、その時のページの内容と現在のページの内容が違う場合に文字化けが起こることがあります。その場合はパソコンに保存してある前の情報を削除することで直ります。
1)IEを閉じてコントロールパネルを開きます。
2)ネットワークとインターネットをクリックします。
3)インターネットオプションをクリックします
4)全般タブの[閲覧の履歴] の[削除]をクリックします。
5)閲覧の履歴の削除のウィンドウが表示されるのでこのまま[削除]をクリックします。
6)IEを再度開き文字化けが直ったか確認します。
3.IEをリセットする
上の2つを試しても改善されない場合IEをリセットして初期状態に戻すことで改善される場合があります。
1)先ほどのコントロールパネルからインターネットオプションを開きます。
2)詳細設定タブをクリックして「リセット」をクリックします。
3)リセット確認画面が出ますので「リセット」をクリックします。
4)リセット状況が表示されるので終了したら「閉じる」をクリックします。
5)IEを再度開き文字化けが直ったか確認します。
まとめ
上の対処法を行っても文字化けが改善されない場合もあります。たとえばIEのアドオンやほかのソフトが影響して文字化けが起こっている場合です。
そうなると解決するのにかなりの時間を要することが多いので、対処法としてGoogle Chrome(グーグル クローム)やMozilla Firefox(モジラ ファイヤーフォックス)など、別のブラウザーを使ってインターネットページを表示してみましょう。
文字化けだけではなく、ページが表示されないといった症状が出た時にも、別のブラウザーであれば表示できる場合があるので、普段使うブラウザーとは別に1,2個インストールしておくことをお勧めします。
リングローではこういったインターネットでの困りごとについてのサポートや修理を行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
担当:甲州
関連記事
-
-
Google chromeの表示フォントを変更する方法とは?
インターネットを使用する際、Google chrome(グーグルクローム)を使用している方も
-
-
マイクロソフトの次世代ブラウザーはMicrosoft Edge!!
Windows10に搭載されると言われる次世代ブラウザーは、これまでコードネーム「Spart
-
-
Zoomを安心して利用する為の5つの注意点
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、在宅ワークが推奨されています。 そんな中で
-
-
なんと!Windows7 からWindows10へ、無償アップグレード!?
先日新しいWindowsのバージョンである、Windows10が発表になりました。一番のトピ
-
-
Windowsのフォト機能が意外と使えるんです!②
以前、Windows(ウィンドウズ)のフォト機能を使ってスライドショーを作る方法をご紹介し
-
-
Microsoft Office ExcelとWPS Office Spreadsheetsの主な違い!
パソコンの資料作成をする際によく使われるソフトに表計算ソフトがあります。Microsoft
-
-
コマンド プロンプトからPowerShellにパワーアップ!!
Windows 10は定期的にメジャーアップデートがありますが、2つ前のアップデートである「
-
-
Windows 10の無償アップグレード、予約方法と注意点
Microsoft(マイクロソフト)の次期OS「Windows 10(ウィンドウズ・テン)」
-
-
クラウド・ストレージとは
クラウド・ストレージなどのクラウド・サービスがだいぶ定着してきたように感じます。 &n
-
-
代表的なウェブブラウザーの違いと特徴
多くの方は普段何気なくウェブブラウザーを使ってインターネットを楽しまれていると思いますが、ウ