インターネットページが文字化けして文字が読めない場合の対処法
公開日:
:
最終更新日:2018/08/08
ソフトウェア・アプリ
インターネットエクスプローラー(以下IE)で調べ物をしている時にこういう症状に陥ると困ってしまいますよね。
リングローのサポートセンターにもこういった症状のお問い合わせをもらうことが多くなってきましたので記事としてまとめようと思います。
対処法
1文字エンコードを変更する
文字化けが起こる原因として、そのページの文字コードがIEで設定している文字コードと違う場合に起こります。この場合は正しい文字コードに変更すると直ります。
1)文字化けがおきているページで右クリック→エンコードを選択
2)文字コード一覧が表示されるので「日本語(自動選択)」や「Unicode(UTF-8)」を選択します。
3)文字化けが直ったか確認します。(このページは「Unicode(UTF-8)」を選択しました)
2.IEの一時ファイルを削除する
以前表示した時の情報がパソコンに保存されていて、その時のページの内容と現在のページの内容が違う場合に文字化けが起こることがあります。その場合はパソコンに保存してある前の情報を削除することで直ります。
1)IEを閉じてコントロールパネルを開きます。
2)ネットワークとインターネットをクリックします。
3)インターネットオプションをクリックします
4)全般タブの[閲覧の履歴] の[削除]をクリックします。
5)閲覧の履歴の削除のウィンドウが表示されるのでこのまま[削除]をクリックします。
6)IEを再度開き文字化けが直ったか確認します。
3.IEをリセットする
上の2つを試しても改善されない場合IEをリセットして初期状態に戻すことで改善される場合があります。
1)先ほどのコントロールパネルからインターネットオプションを開きます。
2)詳細設定タブをクリックして「リセット」をクリックします。
3)リセット確認画面が出ますので「リセット」をクリックします。
4)リセット状況が表示されるので終了したら「閉じる」をクリックします。
5)IEを再度開き文字化けが直ったか確認します。
まとめ
上の対処法を行っても文字化けが改善されない場合もあります。たとえばIEのアドオンやほかのソフトが影響して文字化けが起こっている場合です。
そうなると解決するのにかなりの時間を要することが多いので、対処法としてGoogle Chrome(グーグル クローム)やMozilla Firefox(モジラ ファイヤーフォックス)など、別のブラウザーを使ってインターネットページを表示してみましょう。
文字化けだけではなく、ページが表示されないといった症状が出た時にも、別のブラウザーであれば表示できる場合があるので、普段使うブラウザーとは別に1,2個インストールしておくことをお勧めします。
リングローではこういったインターネットでの困りごとについてのサポートや修理を行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
担当:甲州
関連記事
-
-
iTunesのソフトインストールについて
以前の記事においてiTunes(アイチューンズ)の音楽データの移行についてご案内しましたが
-
-
エクセルで一部の範囲を指定して印刷する方法 ~印刷範囲の設定~
たくさんのデータが入ったExcel(エクセル)ファイルを印刷する際に、印刷したい範囲以外も
-
-
Googleアカウントを利用したAndroidスマホの写真バックアップ方法
@ringlogをお読みいただいている皆さま、新年あけましておめでとうございます!本年もパ
-
-
【WPS Office】Writer、Spreadsheetsの編集画面の色が変わってしまった場合の対処法
サポートセンターでは、ときどきWriter(ライター)やSpreadsheets(スプレッドシー
-
-
Windows11で色々なスクリーンショットを試してみよう!! ~Snipping Toolの活用法~
パソコンの画面を写真の様に保存する「スクリーンショット」という機能につい
-
-
Windows 10の無償アップグレード、予約方法と注意点
Microsoft(マイクロソフト)の次期OS「Windows 10(ウィンドウズ・テン)」
-
-
Outlookの文字を大きくする~メール本文編~
以前Outlook(アウトルック)の文字を大きくする方法~受信トレイ・送信トレイ編~をご紹
-
-
【WPS Office】Spreadsheets 行と列のサイズ変更方法③
今回はSpreadsheets(スプレッドシート)の行(列)間を空けて複数の行と列のサイズ
-
-
Microsoft Office と WPS Office 、こんなところが違います!
代表的なオフィスソフトとして広く使われている Microsoft Office(マイクロソ
-
-
クイックアシストを利用したPCでの遠隔サポート方法
遠隔機能を用いると、お互いに遠く離れた場所に住んでいたり、違うオフィスで働いていたり、パソ