*

インターネットページが文字化けして文字が読めない場合の対処法

公開日: : 最終更新日:2018/08/08 ソフトウェア・アプリ

文字化け-1

インターネットエクスプローラー(以下IE)で調べ物をしている時にこういう症状に陥ると困ってしまいますよね。

リングローのサポートセンターにもこういった症状のお問い合わせをもらうことが多くなってきましたので記事としてまとめようと思います。

対処法

1文字エンコードを変更する

文字化けが起こる原因として、そのページの文字コードがIEで設定している文字コードと違う場合に起こります。この場合は正しい文字コードに変更すると直ります。

文字化け-2

1)文字化けがおきているページで右クリック→エンコードを選択

2)文字コード一覧が表示されるので「日本語(自動選択)」や「Unicode(UTF-8)」を選択します。

3)文字化けが直ったか確認します。(このページは「Unicode(UTF-8)」を選択しました)

 

2.IEの一時ファイルを削除する

以前表示した時の情報がパソコンに保存されていて、その時のページの内容と現在のページの内容が違う場合に文字化けが起こることがあります。その場合はパソコンに保存してある前の情報を削除することで直ります。

1)IEを閉じてコントロールパネルを開きます。

文字化けー3

2)ネットワークとインターネットをクリックします。

文字化け-4

3)インターネットオプションをクリックします

文字化け-5

4)全般タブの[閲覧の履歴] の[削除]をクリックします。

文字化け-6

5)閲覧の履歴の削除のウィンドウが表示されるのでこのまま[削除]をクリックします。

6)IEを再度開き文字化けが直ったか確認します。

 

3.IEをリセットする

上の2つを試しても改善されない場合IEをリセットして初期状態に戻すことで改善される場合があります。

1)先ほどのコントロールパネルからインターネットオプションを開きます。

2)詳細設定タブをクリックして「リセット」をクリックします。

文字化け-7

3)リセット確認画面が出ますので「リセット」をクリックします。

文字化け-8

4)リセット状況が表示されるので終了したら「閉じる」をクリックします。

5)IEを再度開き文字化けが直ったか確認します。

 

まとめ

上の対処法を行っても文字化けが改善されない場合もあります。たとえばIEのアドオンやほかのソフトが影響して文字化けが起こっている場合です。
そうなると解決するのにかなりの時間を要することが多いので、対処法としてGoogle Chrome(グーグル クローム)やMozilla Firefox(モジラ ファイヤーフォックス)など、別のブラウザーを使ってインターネットページを表示してみましょう。

文字化けだけではなく、ページが表示されないといった症状が出た時にも、別のブラウザーであれば表示できる場合があるので、普段使うブラウザーとは別に1,2個インストールしておくことをお勧めします。

リングローではこういったインターネットでの困りごとについてのサポートや修理を行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

 

 

担当:甲州

関連記事

インターネットのホーム画面の変更方法~Microsoft Edge~

普段、よく使用するサイトをインターネット起動時にすぐ出せたら便利だなぁと思ったことはありませんか

記事を読む

【Outlook】メールソフトを活用しよう!~自動でCCを追加する~

今回は、メール送信時に、特定の宛名を自動的にCCに追加する方法をご紹介していきます♪複数の

記事を読む

Googleアカウントのプロフィールの編集方法~名前、生年月日、性別、パスワードの変更方法編~

前回はGoogle(グーグル)アカウントのプロフィールの編集方法~プロフィール写真編~をご

記事を読む

Instagramをパソコンで使用する方法~出来ること編~

Instagram(インスタグラム)とは写真を投稿するSNSサービスの一つです。投稿した写

記事を読む

メール設定(メールサーバー、SMTP、POP、IMAP)って何?

メールサーバーとは電子メールの送受信の際に用いられるコンピューターのことです。メールサーバ

記事を読む

Googleアカウントでパソコン、スマートフォンから連絡先を追加、編集、削除する方法~パソコン編~

パソコン、スマートフォンを使用し連絡を取り合う事が多いこの時代、連絡先に色々な端末からアク

記事を読む

Windowsのフォト機能が意外と使えるんです!

スマホに沢山撮りためた写真をとりあえずPC(ピーシー)に保存して置くという方も沢山いると思

記事を読む

なんと!Windows7 からWindows10へ、無償アップグレード!?

先日新しいWindowsのバージョンである、Windows10が発表になりました。一番のトピ

記事を読む

Googleフォトで15GBを超えてしまった場合の注意と、それぞれのクラウドシステムについて

前回の記事ではGoogle(グーグル)フォトで6月から無料で使用出来る容量、今後のGoog

記事を読む

Microsoftアカウントを使ってMicrosoft Officeをインストールしよう

普段何気なく使用しているMicrosoft Office(マイクロソフトオフィス)ですが、

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください



@ringlogは、ITソリューションを提供するリングロー株式会社が運営するブログメディアです。PCやクラウド、スマートフォン、タブレットの導入に伴うお悩みにお答えします!

パソコンで「かな入力」と「ローマ字入力」を切り替える方法(2025版)

日本語を入力する際、かな入力とローマ字入力のどちらを使うかは

 thunderbirdで、全てのメールに自動でCc.を入れたい(2024年版)

メールの便利な機能のひとつにCc(シーシー)があります。正式

Windowsメールがサービス終了!?新しいOutlookってなに?

2024年12月31日にWindowsメールが終了してOut

検索バーの検索履歴を非表示にする方法(Android版)

ブラウザの検索バーをクリックすると表示される検索履歴は便利な

安価なMicrosoft Officeにご注意下さい

10月2日にMicrosoft Office2024(マイク

→もっと見る

  •  

     

PAGE TOP ↑