*

一部のメールが入ってこない場合の対処法~Outlook~

公開日: : 最終更新日:2023/08/29 ソフトウェア・アプリ, よくある相談

用途に合わせてパソコンを何台か所有しているという方、少なくないと思います。複数のパソコンでメールソフトを使用していると、片方のパソコンでは全てのメールが受信できているのに、なぜかもう一方では一部のメールしか入ってこない・・・なんてことが起きる場合があります。

サポートセンターでも度々お問い合わせをいただきますが、原因のほとんどは、「メールをサーバーに残さない」設定になっていること!
「メールをサーバーに残さない」設定になっていると、ひとたびメールを受信した途端、サーバー上から消えてしまいます。そのため、のちに別のパソコンで同じメールを受信しようとしても、もう入ってこない、ということが起きてしまうのです。

1点注意しなければならないのが、この設定は、「一部のメールが受信できないパソコン」の方ではなく、「メールが全て受信できているパソコン」の方で行うということです。
そのため、複数のパソコンで一部のメールしか受信できていない場合は、各パソコンのメールソフトで設定の確認が必要になるでしょう。

きちんと受信できている方のパソコンの設定変更が必要とはなんだか不思議ですが、まずはお使いのメールソフトの名前を確認し、設定を見直していきましょう!
今回は、「Outlook(アウトルック)2013」での設定確認方法をご案内していきますよ~(^^)
※Outlook 2016 / 2019も画面はあまり変わらないので、ぜひ参考にしてみてくださいね☆



メールをサーバーに残す設定

①Outlookを起動し、画面左上「ファイル」をクリック



②「アカウント設定」をクリックし、更に表示されたメニューから「アカウント設定」を選択クリック



③設定を変更するアカウントを選択し、「変更」をクリック



④「詳細設定」をクリック



⑤「詳細設定」タブをクリックし、[配信]欄「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックを入れる


【注意】一日に大量のメールが入ってくる場合は、サーバーが一杯になり新規メールが受信できなくなることを防ぐため、以下の設定もお勧めします。
・「サーバーから削除する」にチェックをいれ、[14]日後を任意の日数に変更
※設定した日数後にメールがサーバーから削除されます。


「OK」をクリックし、残った画面は右上の×で閉じます。
これで設定の変更は完了です♪

設定変更後、メールが全て受信できるようになるかどうか様子を見てみてくださいね!
次回は、「Mozilla Thunderbird(モジラ サンダーバード)」での設定確認方法をご案内していきますよ~!
お楽しみに☆




担当:草川




★★今回のようなご不明点も電話・メールにて何度でもご相談いただける『R∞PC(アールピーシー)』、おかげさまで大好評!『がっちりマンデー!!』でも特集されました!★★
R∞PC(アールピーシー)

関連記事

Wordに自分好みのフォントを入れる方法 ~使ってみよう編~

前回はWord(ワード)にフォントを入れる方法についてご紹介しました。今回は前回ご紹介した

記事を読む

【WPS Office】Writerで原稿用紙を使用して文章を作成する方法

前回は、WPS Writer(ダブリューピーエスライター)で便箋のような罫線を引いた用紙を

記事を読む

表計算の基本的な関数4選②離れたセルの合計値を求めてみよう!

前回は、SUM関数を使って連なったセルの合計値を求める方法をご紹介しました。今回はSUM関

記事を読む

Windows 10の無償アップグレード、予約方法と注意点

Microsoft(マイクロソフト)の次期OS「Windows 10(ウィンドウズ・テン)」

記事を読む

YouTubeの音を”もっと”大きくしたい!

パソコンでYouTube(ユーチューブ)を見ていて、どうしても音が小さくて聞こえづらいこと

記事を読む

【Windows7】「User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。」エラーの対処法①

先月上旬より、Windows7のパソコンで、起動時に「User Profile Service(

記事を読む

テザリング接続方法

最近では、テザリングを使用し、パソコンでインターネットを閲覧している、という方もよく見ます。

記事を読む

パソコンに差したUSBメモリー等の取り外し方法①

パソコンのデータ移行やバックアップでUSB(ユーエスビー)メモリーや外付けHDD(ハードディスク

記事を読む

Windows10で文字入力をしやすくする方法~予測変換候補を表示しないようにする~

Windows10の初期設定では、予測変換機能がついており、何文字か入力すると、自動的に変換候補

記事を読む

【Windows10】便利なショートカット~[Ctrl]キー編~

前回は、キーを使った便利なキーボードショートカットをご紹介しました!今回は、[Ctrl]を使用し

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください



@ringlogは、ITソリューションを提供するリングロー株式会社が運営するブログメディアです。PCやクラウド、スマートフォン、タブレットの導入に伴うお悩みにお答えします!

Windows11でローマ字入力とかな入力の切り替え方法<2024年最新版>

ローマ字を打ちたいのにかな入力に切り替わってしまう…そのせい

お使いのパソコンがトロイの木馬に感染しました!?~マルウェアにご注意下さい~

インターネット使用中に「お使いのパソコンがトロイの木馬に

メール設定(メールサーバー、SMTP、POP、IMAP)って何?

メールサーバーとは電子メールの送受信の際に用いられるコンピュ

Windows11でイヤホンを接続しながら音の出力機器を切り替える方法

普段パソコンで音楽や動画を流す際にイヤホンから、また

文字入力のような縦線が入る“カーソルブラウジング”とは

インターネットでホームページを見ていて、突然文章の中で縦

→もっと見る

  •  

     

PAGE TOP ↑