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Windows10で印刷がうまくいかない場合の対処法①

公開日: : 最終更新日:2017/06/06 よくある相談

パソコンを買い換えた際に、きちんとプリンターのドライバーをインストールしたはずなのに、印刷したい用紙サイズが選べないことがあります。
印刷自体はできるので、故障している訳ではないみたいだけど・・・と、どうすればよいか分からず、困ってしまいますよね。

 
この症状は、正しいドライバーをインストールし直すことで改善するケースがほとんどです。
プリンター購入時に初めから付属しているインストールディスクでは、新しいパソコンのOS(オペレーティングシステム)に対応していない場合があるんですね~(^^;)
同様の理由で、Windows7からWindows10にアップグレードしたり、OSに大幅なアップデートが加わったりした場合にも、上記の症状が発生することがあります。

 
正しいドライバーをインストールするには、プリンターに付属していたインストールディスクではなく、インターネット上のメーカーページより、お使いのOSに合ったドライバーインストーラーをダウンロードする必要があります。

 
今回は、PX-045Aというプリンターを例に、既にインストールしてあるドライバーの削除方法と、正しいドライバーのインストール方法をご紹介していきます!
今まで使えていたプリンターで、印刷がうまくいかなくなってしまったという方も、ぜひお試しくださいね♪

 

ドライバーのアンインストール方法

①画面左下のスタートボタンを右クリック

 

②[プログラムと機能]を左クリック

 

③該当するプリンタードライバー名をクリック

 

④画面の指示に従い、アンインストールする
※今回の場合は、該当するプリンターを選択するようになっています。

 

⑤アンインストールが完了しました!

 

他のソフトでも、上記の方法と同じようにアンインストールできますので、不要なソフトがある場合は参考にしてみてくださいね☆
次回は、本題のプリンタードライバーのインストール方法をご紹介していきます!
お楽しみに♪

 

 

担当:草川

リングロー株式会社

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