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キーボードの入力ができなくなってしまった場合の対処法②

公開日: : 最終更新日:2018/05/08 よくある相談

前回は、キーボードの入力ができなくなってしまった場合の対処法をご紹介しました!
テンキーを押しても数字が出てこない場合は、主に下の2つの原因が考えられます。

 

Num Lock(ナムロック)がオフになっている

前回もご紹介したNum Lockですが、これがオフになっていると、テンキーを押しても何も反応がないか、画面上でカーソルが移動するだけ、という現象が起こります。Num Lockをオンにする方法は、こちらをご参照ください☆

 

マウスキー機能が有効になっている

マウスキー機能が有効になっている場合も、テンキーでの文字入力ができません。以下の方法で、設定を確認してみましょう!

 

①画面左下スタートボタンをクリック

 

②検索枠に、[コンピューターの簡単操作センター]と入力し、上に出てくる[コンピューターの簡単操作センター]をクリック

 

③[マウスを使いやすくします]をクリック

 

④[マウスキー機能を有効にします]をクリックしてチェックを外し、[OK]をクリック

 

設定変更後、入力ができるようになっているかを確認しましょう!
逆に、テンキーを使ってマウスポインターを移動させたい場合は、この機能が活用できますね♪
上記の操作を行っても入力ができない場合は、キーボード不良の可能性も考えられます。
その場合は、一度メーカーや販売元に問い合わせてみたほうがいいかもしれません。

 

次回もお楽しみに☆

 

 

担当:草川

リングロー株式会社

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