Windowsの更新、溜まっていませんか? ~不具合事例集~
PCが変、故障した…?
その症状、もしかすると「Windowsの更新」で解決できるかもしれません!
今回は、Windowsの更新が溜まっていることで実際に起きた不具合をご紹介いたします。
「更新が溜まる」って??
WindowsのPCは、ウイルスの侵入を防いだり最新の状態を保つために、
定期的にアップデート(更新)されています。
自動で更新される場合もありますが、
設定やアップデートの内容によっては 手動で更新する必要があるものも存在します。
そして未実施のアップデートが残っていたり、更新が途中で止まっていると、
思わぬ不具合が起きることも…。
もしもの時に焦らないよう、実際に起きた不具合の例を見ていきましょう!
溜まった更新プログラムを確認しアップデートする方法は、
先週の記事でご紹介した、「PCを最新の状態にする方法」を
ご参考にしてみてくださいね◎
実際に起きた不具合の一例
今まで弊社に寄せられたご相談のうち、
アップデートが溜まっていることで起こった不具合の一例です。
●PCの起動に時間がかかる
●PCの動作やマウスの動きが遅い、固まる
●ネットが繋がりづらい
●CDやDVDが再生できない、音が出ない、倍速再生される
●プリンターとの無線接続が切れる
●新規フォルダが作成できない
●特定のソフトウェアが開けない
様々な症状がありますね…。
これらはアップデートが完了することによって解消された例ですので、
似た症状がみられた際は、まずは更新を確認してみてください。
こんな時は要注意…!
最後に、「こんな画面が出たら注意が必要!」な例も紹介します。
それは…
「プログラムの構成に失敗しました」
「自動修復」
この表示です!
更新がうまくいかなかったときに表示されますが、
場合によってはPC内部のシステムが破損している可能性もあります。
これらの表示が出てきたり、アップデートが一日経っても終わらない場合は、
PCをご購入されたメーカー様等にお問い合わせいただくという方法もあります。
無理やり電源を切ってしまうと悪化することもあるので、
落ち着いて対応していきましょう。
R∞PC(アールピーシー)をお使いの皆様は、弊社サポートセンターにご連絡いただけましたら解決までご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいね◎
担当:中嶋
★★今回のようなご不明点も電話・メールにて何度でもご相談いただける『R∞PC(アールピーシー)』、おかげさまで大好評!『がっちりマンデー!!』でも特集されました!★★
関連記事
-
-
Windows10のちょっとだけ便利な機能!
Windows10(ウィンドウズ10)で、なくても困らないけど知っていたらちょっとだけ便利
-
-
【Thunderbird】メールソフトを活用しよう!~自動でCCを追加する~
前回は、Outlook(アウトルック)のメール送信時に、特定の宛名を自動的にCCに追加する
-
-
【Thunderbird】メールデータを丸ごと移行する方法①
パソコンを買い替えた後、まず初めにやっておきたいことの1つとして、メール設定があります。ソフトに
-
-
不具合対策!新しいユーザーへのデータ移行方法③
前回までで、新しいアカウントを作成し、管理者にすることで、このアカウントを使用する準備が整いまし
-
-
テザリングの方法と注意点②
前回、「テザリングとは」「テザリングの種類」「テザリングの注意点」についてお伝えしました。
-
-
Windows11でカーソルが表示されない時の対処法
以前「カーソルが表示されない時の対処方」をご案内させていただきましたが、最近はWindow
-
-
【ペイント】文字を縦書きで入力する方法
前回は、ペイントで文字入力をした際に、90度左に文字が回転してしまう場合の対処法をご紹介し
-
-
自宅でパソコンをインターネットに接続する~設定方法~
前回は、パソコンをインターネットに接続する場合の回線と環境についてお話ししました。今回は、本題の
-
-
容量の大きなファイルを送る方法~Thunderbird~
今回はメールで大容量の添付ファイルを送る方法をご紹介します。メールで添付ファイルを送るのは
-
-
デスクトップPCが起動しない?!
届いたばかりのデスクトップPC。さあ、いざ起動しよう!とモニタやキーボードなど接続したけれ