Windowsの更新、溜まっていませんか? ~不具合事例集~
PCが変、故障した…?
その症状、もしかすると「Windowsの更新」で解決できるかもしれません!
今回は、Windowsの更新が溜まっていることで実際に起きた不具合をご紹介いたします。
「更新が溜まる」って??
WindowsのPCは、ウイルスの侵入を防いだり最新の状態を保つために、
定期的にアップデート(更新)されています。
自動で更新される場合もありますが、
設定やアップデートの内容によっては 手動で更新する必要があるものも存在します。
そして未実施のアップデートが残っていたり、更新が途中で止まっていると、
思わぬ不具合が起きることも…。
もしもの時に焦らないよう、実際に起きた不具合の例を見ていきましょう!
溜まった更新プログラムを確認しアップデートする方法は、
先週の記事でご紹介した、「PCを最新の状態にする方法」を
ご参考にしてみてくださいね◎
実際に起きた不具合の一例
今まで弊社に寄せられたご相談のうち、
アップデートが溜まっていることで起こった不具合の一例です。
●PCの起動に時間がかかる
●PCの動作やマウスの動きが遅い、固まる
●ネットが繋がりづらい
●CDやDVDが再生できない、音が出ない、倍速再生される
●プリンターとの無線接続が切れる
●新規フォルダが作成できない
●特定のソフトウェアが開けない
様々な症状がありますね…。
これらはアップデートが完了することによって解消された例ですので、
似た症状がみられた際は、まずは更新を確認してみてください。
こんな時は要注意…!
最後に、「こんな画面が出たら注意が必要!」な例も紹介します。
それは…
「プログラムの構成に失敗しました」
「自動修復」
この表示です!
更新がうまくいかなかったときに表示されますが、
場合によってはPC内部のシステムが破損している可能性もあります。
これらの表示が出てきたり、アップデートが一日経っても終わらない場合は、
PCをご購入されたメーカー様等にお問い合わせいただくという方法もあります。
無理やり電源を切ってしまうと悪化することもあるので、
落ち着いて対応していきましょう。
R∞PC(アールピーシー)をお使いの皆様は、弊社サポートセンターにご連絡いただけましたら解決までご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいね◎
担当:中嶋
★★今回のようなご不明点も電話・メールにて何度でもご相談いただける『R∞PC(アールピーシー)』、おかげさまで大好評!『がっちりマンデー!!』でも特集されました!★★
関連記事
-
-
Microsoftアカウントの作成方法
皆さんは、Microsoft(マイクロソフト)アカウントを持っていますか?Microsof
-
-
Outlookの文字を大きくする~メール本文編~
以前Outlook(アウトルック)の文字を大きくする方法~受信トレイ・送信トレイ編~をご紹
-
-
【WPS Office】Writerでの文字数・行数の設定方法
学校の課題や提出物など、文章の書式・レイアウトが決められている場合がありますよね。フォント
-
-
飲み物をパソコンにこぼしてしまった!咄嗟の対処法をご紹介
仕事やプライベートでもはや欠かせない存在となっているパソコン。連続で長時間使用することが多い
-
-
「ファンクションキー」を使ってみよう!⑤【F5】キー
使いこなせると便利なファンクションキー。今回は【F5】キーの使い方をご紹介します。※注意:
-
-
回復ドライブを作成する場合にUSB3.0は使用しない事
パソコンが起動しなくなってしまった場合に備えて、「回復ドライブ」を作成する機能がWindow
-
-
「Webページの有効期限が切れています」とエラーがでる場合の対処方法
インターネットを通して申し込みをしたり、オンラインショッピングサイトで個人情報等を送信した
-
-
Microsoftアカウントを使ってMicrosoft Officeをインストールしよう
普段何気なく使用しているMicrosoft Office(マイクロソフトオフィス)ですが、
-
-
システムイメージを使ってパソコンを復元する方法
前回までお話しした、システムイメージの作成に続いて今回はその使い方について説明したいと思いま
-
-
YouTubeをもっと使いやすくする拡張機能!
YouTubeの機能をもっと使いやすくする「Enhancer for YouTube」とい