Windows11でカーソルが表示されない時の対処法

公開日： 2023/10/31 : PCの使い方, よくある相談

以前「カーソルが表示されない時の対処方」をご案内させていただきましたが、最近はWindows（ウィンドウズ）11をお持ちの方も増えてきたので、Windows11バージョンをご案内します。

パソコンを起動させて、いつもだったら出て来るはずのカーソルが表示されない！！
何も操作できないし困った～～
マウスも持っていないしどうしよ～
そんな時、キーボードの操作で解決できることがあります。

先ずはPCの再起動！

Windows10でも行いましたがとりあえずは再起動です！
[Alt(オルト)]+[F4]を2つ同時に押します。
すると、次の画面が表示されます。

[↓キー]を押すと、赤枠で囲った部分が「再起動」へ変更され、[Enter(エンター)]を押すと再起動が開始されます。
再起動後、カーソルが表示されるかどうか確認してみてください。

タッチパッドが無効になっていないか確認する

機種によって様々ですが、タッチパッドの左上を2回タップすることで、オンオフを切り替える機種や、

キーボード上部の[F1]から[F12]の中のキーで切り替えられる機種があります。

↑この様なマークのキーを探してください。
キーボード上部「F1・F5・F9」辺りにないでしょうか。

このキーがあればキーボードの左下にある[Fnキー]と同時に押すことでカーソルが戻ってくるかもしれません。

タッチパッドドライバーを再インストールする

こちらもWindows10と一緒です。
[Windowsキー]+[X]を2つ同時に押します。すると、次の画面が表示されます。

キーボード右下辺りにある矢印キー[↓キー]を押すと、項目を選択することができます。
何度か「↓キー」を押し、「デバイスマネージャー」を選択し、[Enter]を押します。

デバイスマネージャーの画面で一度[Tab（タブ）キー]を押してから[↓キー]を押すと、項目が選択できます。
「マウスとその他のポインティングデバイス」まできたら、[→キー]を押します。

そうすると、下にタッチパッドのドライバーが表示されます。（赤線の箇所)
上記の画像は一例で、表示される項目名はパソコンの機種によって異なります。
※マウスを接続している場合は「HID準拠マウス」という表示が出ますが、この項目は無視してください。
[↓キー]でタッチパッドのドライバーを選択し、[Shift(シフト)]+[F10]で右クリックのメニューを表示させます。

「デバイスのアンインストール」を[↓キー]で選択し、[Enter]を押します。
すると、次の画面が出てくるので、

「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」という項目にはチェックを入れずに「アンインストール」を[↓キー]で選択し、[Enter]を押します。
アンインストール後、再起動を求められますのでそのまま[Enter]を押して再起動を開始します。

※この画面が出ない場合でも、①の方法で必ず再起動をお願いします。

Windows11の更新状態を確認する

★こちらの方法は、パソコンでインターネットを利用できる環境の場合にお試しください。

[Windowsキー]を押し次の画面を出します。

[Tabキー]と[→キー]を使用し「設定」を選択し[Enter]を押します。

設定の画面が開いたら、[Tabキー]を押してから[↓キー]でWindows update（アップデート）を選択し[Enter]を押してください。

[Tabキー]を押し「更新プログラムのチェック」を選択し[Enter]を押します。

更新が溜まっているとこの様な画面になりますので、「今すぐインストール」や「再試行」等の表示が出ている場合は[Tabキー]で選択し[Enter]を押して更新を進めてください。

「ダウンロード中」や「インストール中」の表示が出ている場合は完了するまで、電源を切らずにお待ちください。「最新の状態です。」と表示されたら完了です。

いかがでしたでしょうか。
カーソルが消えてしまうと操作ができずにパニックになってしまいますが、まずはキーボードの操作で復活できるかお試しください！

次回は「カーソルが消えてしまっても、この設定をしておけばすぐに見つかるかも！！（事前準備編）」をご紹介します。
お楽しみに！

担当：沖田

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