*

「プリンターで印刷ができなくなった!」を、解決する方法

公開日: : 最終更新日:2019/12/18 よくある相談

いよいよ年末が近づいてきましたね。
新年に向け、急ぎ足で年賀状を作成されている方もいらっしゃるかもしれません。
住所録は作成し、デザインも完成。あとは印刷するだけなのに、突然プリンターから印刷ができなくなってしまった…。
そんな焦りは味わいたくないものです。

 

そんな訳で今回は、無線で接続をしているプリンターで急に印刷ができなくなった時の対処法をご紹介します◎

 

プリンターの接続状態を確認する

まずはプリンターとパソコンを接続し、プリンターが認識されているかどうかの確認をしましょう。

 

「スタート」→「設定」をクリック

 

→「デバイス」をクリック

 

→「プリンターとスキャナー」の画面が開きます。

一覧のなかに、お使いのプリンターの機種名は表示されているでしょうか。
表示されていれば、プリンターがパソコンに認識されている状態です。そのまま印刷ができる可能性が高いですので、写真や文書等をテスト印刷してみてください。

 

表示されないときはまず、「プリンターとスキャナーの追加」を試します。
「プリンターまたはスキャナーを追加します」という文言の左側にある + マークをクリックすると、接続のあるプリンターを検索します。

 

それでもお使いのプリンターが表示されない場合や、プリンターは認識されているのに印刷ができない場合は次の項目に進みましょう。

 

ドライバーの削除と再インストール

パソコンからの印刷は、ただプリンターに接続するだけで使えるようになるとは限りません。
プリンターの機種ごとに制作されている「プリンタードライバー」というソフトウェアが必要な場合があります。

 

急に印刷ができなくなってしまった場合は、こちらを一度アンインストール(削除)し、改めてパソコンに入れなおしてみましょう。

 

まずはプリンタードライバーのアンインストールから始めます。

 

①「スタート」→ ②「Windowsシステムツール」→ ③「コントロールパネル」の順にクリック

 

コントロールパネルを開いたら、右上の表示方法をカテゴリにし、
「プログラムのアンインストール」をクリック

 

ここで現在PC内にあるソフトウェアやアプリケーションが一覧で表示されます。
お使いのプリンターのメーカー名を冠した項目があると思いますので、クリックしてアンインストールをしていきます。

 

接続が切れてしまったプリンターに関係するソフトウェアを全て削除し、次に進みましょう。

 

コントロールパネルに戻り、「デバイスとプリンターの表示」をクリック

 

「プリンター」の項目に 接続が切れてしまったプリンターが表示されていれば、右クリックで表示されるメニューより「デバイスの削除」を選択します。

 

以上で、パソコン内のプリンタードライバーと関連ソフトを全てアンインストールしました。
表示がなかった場合は、元からパソコン内にドライバーが入っていなかった可能性もありますので、気にせずこのまま進めていきましょう。

 

次に、プリンタードライバーの再インストールを行っていきます。方法はおもに2種類です。

 

・インターネット上から、プリンターの機種に合わせたドライバーをダウンロードする
・プリンター購入時についてくるDVD等からダウンロードする

 

パソコンやプリンターの機種によっては、プリンター付属のDVDをうまく読み込めない場合もありますので、おすすめはインターネット上からのダウンロードです。
プリンターの機種名+「ドライバー」と検索をすると、それぞれのプリンターのメーカーが発表しているドライバーが表示されます。
各メーカーページの指示に従って、ダウンロードを進めていきます。

 

ダウンロードが完了すれば、印刷のできなくなったプリンターとの接続が復活できるはずです!
初めて設定するプリンターでも使える方法ですので、ご参考になさってみてください◎

 

 

担当:中嶋

 

 

★★今回のようなご不明点も電話・メールにて何度でもご相談いただける『R∞PC(アールピーシー)』、おかげさまで大好評!『がっちりマンデー!!』でも特集されました!★★
R∞PC(アールピーシー)

リングロー株式会社

関連記事

「Webページの有効期限が切れています」とエラーがでる場合の対処方法

インターネットを通して申し込みをしたり、オンラインショッピングサイトで個人情報等を送信した

記事を読む

パソコンに差したUSBメモリー等の取り外し方法②

前回は画面右下からUSBメモリーを安全に取り外す方法をご紹介しましたが、今回は設定からUSB

記事を読む

Windows10でCD,DVDが認識されなくなってしまった場合の対処法②

前回は、Windows10のパソコンで、CDやDVDが再生できなくなってしまった際に、パソコ

記事を読む

迷惑な広告がでてくる!対処方法とは?~システムの復元~

前回は、「ワンクリックウェア駆除ツール」を使用した迷惑広告の削除方法をご紹介しました! 今

記事を読む

【WPS Office】Spreadsheets行と列のサイズ変更方法②

前回に続き、今回はSpreadsheets(スプレッドシート)の複数の行と列のサイズを変更す

記事を読む

パソコンでSNSを使ってみよう② ~LINE編~

前回のブログでは、そもそもSNSとは?という疑問にお答えしました。手軽に情報収集ができたり

記事を読む

インターネット動画の音が小さくて聞こえない!そんなときは・・・~ワイヤレススピーカー編~

外出自粛が続いている昨今、週末はYouTube(ユーチューブ)等のインターネット動画をエン

記事を読む

Windows11にアップグレードしたら突然起動しなくなった時の対処方法!!②

前回は、パソコンをWindows11(ウィンドウズイレブン)にアップグレードして突然起動し

記事を読む

Windows Updateに失敗するときの対処法 ~Windowsのバージョンを手動でアップデートする~

前回は、Windows Updateとはどのようなものか、また何のために必要なのかというこ

記事を読む

【WPS Office】作成したドキュメントをコンビニで印刷できるようにする方法

最近では、ほとんどのコンビニでネットプリントのサービスを行っています。 たまに印刷はしたい

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください


Excelでお絵描きしてみませんか?③ドット絵を描いてみよう!【後編】

リングログ特別編「Excel(エクセル)でお絵描きしてみませ

Windows10のちょっとだけ便利な機能②

Windows10(ウィンドウズテン)の、なくても困らないけ

デスクワークで疲れた時はツボ(経穴)を押して解消!!

同じ姿勢で長時間デスクワークをしていると血行不良になり目、首

英字キーボードの特徴と@(アットマーク)やその他の記号が打てないときの対応方法

ずっと欲しかった機種が格安で手に入った!またはゲーミング用の

スマホをwebカメラにする方法

オンライン会議がしたいけど、デスクトップPCを使用していてカ

→もっと見る

  • @ringlogは、オフィス向けのITソリューションを提供するリングロー株式会社が運営するブログメディアです。PCやクラウド、スマートフォン、タブレットの導入に伴うお悩みにお答えします!

PAGE TOP ↑