*

PCが起動しない時の代表的な原因とその対策

公開日: : 最終更新日:2014/10/31 PC修理

スクリーンショット 2014-10-29 12.00.17

 

 当社ではPCの出張サポートのご依頼も承っています。

 

 中でも多いご相談は、「PCが起動せず故障したかもしれないので見て欲しい」というものです。しかし、いざお伺いすると何事もなかったかのように電源が入り、起動するということは少なくありません。

 

 PCが起動しない原因は様々です。ここでは、PCが起動しない、または電源が入らないトラブル例をいくつか挙げ、その原因と対策を解説していきます。

 

PCは起動するが使用中に電源が落ちる

 PCは問題なく起動しているが、使用中に突然、電源が落ちてしまう場合は、CPU(中央演算処理装置)などの異常発熱が原因となっている可能性があります。

 

 電源が落ちた後、すぐには電源が入らず、しばらく放置してから電源ボタンを押すと正常に起動するような場合は、異常発熱が原因です。

 

 この発熱は、PC本体の仕組みによるものです。PCは、CPUなどのパーツが異常な高温になると、シャットダウンして機器を保護しようとします。そのため、冷えるまでは再度電源を入れようとしても起動しません。

 

 原因として、CPUファンやヒートシンクなどに埃が溜まり、うまく冷却できなくなっていることが考えられます。ケースを開けて、ファン周りを掃除しましょう。また、ファンがきちんと回転しているか、冷却はきちんと行われているかをチェックしましょう。

 

 

電源は入るがWindowsの起動画面まで進まない

 PCの電源を入れると、Windowsの起動の前にまずBIOSという仕組みが立ち上がり、ハードウェアのチェックが行われます。このハードウェアチェックで不具合が見つかると、起動を中断しシャットダウン、もしくは再起動を繰り返す動作を行います。

 

 PCに強い衝撃が加わった時や移動をしたタイミング、メモリやドライブの増設を行った後にこの現象が発生している場合は、パーツの接触不良を疑いましょう。取り付けたパーツや、その周辺パーツが緩んでいないか取り外して確認し、再度電源を入れてみてください。

 

 

電源は入るが一瞬で切れる

 電源が入ってもすぐに落ちてしまうような場合は、マザーボードに故障が発生しているかもしれません。

 

 もしマザーボードが見られるようなら、小さなタンクのような形をした電解コンデンサから液漏れしていないか、基盤に焼けている箇所がないかを確認してみましょう。

 

全く電源が入らない

 PCメーカーに電源が入らないトラブルを報告すると、必ず放電されているかを確認されます。これは、PC内部に不要な電気が溜まり帯電状態になっていると、それが原因で電源不良になることがあるからです。

 

 帯電を解消するには、コンセントを抜いて3分ほど放置してから電源を入れてみましょう。これで解決する場合は、内部に不要な電気が溜まっていることが原因です。可能であれば、アースをとるなどの対策を施すことで、通常通り起動するようになります。

 

 

雷による破損を疑ってみる

 PCが全く起動しない場合、直前に雷が落ちていなかったか思い出してください。近くに雷が落ちたため、電源ユニットが故障したという事例はたびたび目にします。

 

 対策としては、雷サージ対応の電源タップに切り替えるか、雷が鳴っている時はコンセントやネットワークケーブルを外しておくと、落雷による故障を防ぐことができます。

 

 私は雷サージ対応の電源タップを使っていますが、雷が激しい時には念のため、コンセントを抜いています。

 

 

まとめ

 PCが起動しない、または電源が入らないという問い合わせは多く、PCサポートの問合せの代表的なトラブルと言えます。

 

 PCが起動しない時には、どこに問題がありそうかを事前に把握することが重要です。その後にサポートへ連絡することによって、解決への道筋を短縮することにも繋がります。

 

 お使いのパソコンに何かトラブルが見られた場合には、リングローまでお気軽にお問合せください。

リングロー株式会社

関連記事

たまにはコマンド プロンプト【ipconfig編】

@ringlogでは過去にコマンド プロンプトの使い方と、2つのコマンドを紹介しました。

記事を読む

パソコンが遅いと感じた時に確認したい4つのポイント

   パソコンを利用している最中、急に動きが遅くなった、重くなったと感じたことはあり

記事を読む

パソコンが壊れた?黒い画面が出て起動しない時の原因と対策

パソコンの不具合には様々なものがあり、その原因もハードウェアの問題からソフトウェアに起因する

記事を読む

Windows 10でReadyBoostを試す

Windows 7から、Windows 10にアップグレードした様なパソコンで、少し動作が遅

記事を読む

パソコンパーツを通販で購入する場合の注意点とは

店舗で購入する場合と比べて、気軽に購入することのできる通販ですが、購入にあたり注意点もありま

記事を読む

パソコンの動作が重い!起動が遅いと感じた時の対応策

   パソコンを長く愛用していると、次第に起動の遅さを感じ始める人は少なくないと思い

記事を読む

インターネットに繋がらない!6つの簡単なチェック方法

   Webサイトを閲覧している時など、直前までインターネットを使えていたのに、急に使えなくな

記事を読む

飲み物をパソコンにこぼしてしまった!咄嗟の対処法をご紹介

仕事やプライベートでもはや欠かせない存在となっているパソコン。連続で長時間使用することが多い

記事を読む

毎日使うものだからこそ!パソコンを簡単クリーニングしてみよう~外側編~

仕事やプライベートで密接に関わることの多いパソコン。ほぼ毎日使用している方がほとんどかと思い

記事を読む

パソコンが起動しないときに試すこと【ノートパソコン編】

朝会社に来ていつものようにパソコンの電源ボタンを押して立ち上げようとしたが、パソコンが起動し

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

【Outlook】メールソフトを活用しよう!~フォルダーを空にする際の確認メッセージが表示されない~

メールソフトを使っていて、迷惑メールや、削除済みアイテムのフォ

【Thunderbird】メールソフトを活用しよう!~自動でCCを追加する~

前回は、Outlook(アウトルック)のメール送信時に、特定の

新型iPhoneは「XS」と「XR」の2本立て、3モデル!!

日本時間の9月13日午前2時、AppleがiPhoneの新モデ

【Outlook】メールソフトを活用しよう!~自動でCCを追加する~

今回は、メール送信時に、特定の宛名を自動的にCCに追加する方法

【Thunderbird】メールソフトを活用しよう!~アドレス帳を使用してメールを作成する~

前回は、Outlook(アウトルック)のメール作成方法をご紹介

→もっと見る

  • @ringlogは、オフィス向けのITソリューションを提供するリングロー株式会社が運営するブログメディアです。PCやクラウド、スマートフォン、タブレットの導入に伴うお悩みにお答えします!

PAGE TOP ↑